12月14日，云南文学艺术馆启动志愿者讲解员2021年度考核工作，以进一步提升志愿者讲解水平，更好地向社会公众提供全面、优质的服务。

云南文学艺术馆负责人胡钢参加首场志愿者讲解员考核。云南文学艺术馆常设艺术展厅所涉及的各省级协会参加志愿者讲解员考核，并就专业角度提出改进意见建议。

考核前，胡钢就志愿者队伍对云南文学艺术馆工作的支持表示感谢。就如何做好志愿者讲解工作，胡钢建议，一是注重讲解流畅。巩固所讲展厅的版块知识，对讲解内容娴熟、了然于心。二是突出讲解重点。对所讲展厅进行深度梳理，抓住要点、热点，结合自身特长进行拓展。三是强化讲解互动。提升讲解礼仪，与社会公众形成良好互动。

本次考核围绕云南文学艺术馆文学展厅、书法展厅、美术展厅、舞蹈展厅、音乐展厅、摄影展厅、民间文艺展厅、曲艺展厅、杂技展厅、戏剧展厅、电影展厅、电视展厅等常设艺术展厅展开，从讲解能力、表达能力、情感沟通等方面综合评分。现场讲解后，参加考核的工作人员与志愿者就讲解的内容、语言的表述、讲解的逻辑、讲解的姿态等方面进行点评与交流。(文图/张伟锋 编辑/杨璇)